Prohlídka po předchozí rezervaci - minimální počet je 10 platících osob.
2.1. - 22.3. je přístupný I. prohlídkový okruh "Gotické paláce".
23.3. - 30.6. a 1.9. - 31.12. je přístupný I. prohlídkový okruh "Gotické paláce", II. prohlídkový okruh "Celým hradem" a volný prohlídkový okruh "Na hradby" (Velká věž, hradební systém). Na dolním nádvoří otevřeny řemeslnické dílny, krčma, čajovna atp.
1.7. - 31.8. jsou přístupné oba prohlídkové okruhy a hradby, probíhají kostýmované prohlídky, celodenní programy (vystoupení kata, sokolníků, večerní představení, koncerty a mnoho dalšího), speciální noční prohlídky. Na dolním nádvoří otevřeny řemeslnické dílny, krčma, čajovna atp.
| leden | 10.00 - 15.00 2.1. - 22.3. otevřeno v sobotu (ostatní dny po předch. rezervaci). |
| únor | 10.00 - 15.00 2.1. - 22.3. otevřeno v sobotu (ostatní dny po předch. rezervaci). |
| březen | 10.00 - 15.00 2.1. - 22.3. otevřeno v sobotu (ostatní dny po předch. rezervaci), od 23.3. otevřeno 10:00 - 16:00 hod. denně mimo pondělí. |
| duben | 10.00 - 16.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| květen | 10.00 - 17.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| červen | 9.00 - 17.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| červenec | 9.00 - 18.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| srpen | 9.00 - 18.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| září | 9.00 - 17.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| říjen | 10.00 - 16.00 Otevřeno denně mimo pondělí. |
| listopad | 10.00 - 15.00 sobota, neděle a svátek |
| prosinec | 10.00 - 15.00 sobota, neděle a svátek Vánoční provoz začíná 26.12. |